Публичная оферта
Условия покупки доступа Plus в TemichevVet.
Услуга
Платная услуга TemichevVet — предоставление доступа Plus к расширенным функциям личного кабинета здоровья питомца на 30 календарных дней.
Что входит в Plus
- до 10 проверок по здоровью питомца в месяц;
- расширенная история обращений по питомцам;
- до 20 активных напоминаний;
- ведение до 3 питомцев в личном кабинете;
- синхронизация доступа между сайтом, PWA и подключёнными мессенджерами.
Ограничения
TemichevVet является информационным сервисом. Платный доступ не является медицинской услугой, ветеринарной консультацией, постановкой диагноза или назначением лечения.
Стоимость и продление
Подписка Plus стоит 200 рублей за каждые 30 дней. Первый платёж пользователь подтверждает на странице ЮKassa. Следующее списание происходит после окончания оплаченного срока, затем — каждые 30 дней после успешного продления.
Автоматическое продление подключается только после отдельного согласия пользователя в кабинете. ЮKassa сохраняет способ оплаты; сервис хранит его идентификатор и последние четыре цифры карты. Полный номер карты и код безопасности сервис не получает.
Ранее приобретённый разовый Plus не становится подпиской. Его можно использовать до конца оплаченного срока, затем отдельно подключить подписку.
Как отменить подписку
В разделе «Подписка» в кабинете нажмите «Отменить подписку». Новые запросы на списание после отмены не отправляются. Если платёж уже отправлен в ЮKassa, его результат проверяется отдельно и показывается в кабинете.
Отмена продления сохраняет Plus до конца оплаченного срока. После этого остаётся Free; питомцы и записи не удаляются. Отмена не оформляет возврат за уже оплаченный период. По вопросам платежей и возврата обратитесь в поддержку.
Если оплата не прошла
При недостатке средств система повторяет продление один раз через 24 часа после неудачной попытки. Если повторная оплата не прошла или причина отказа другая, автопродление отключается. При неподтверждённом ответе платёж проверяется без создания нового списания.
При успешной оплате чек направляется на указанную почту. Уведомления о предстоящем продлении, результате оплаты и отмене приходят через выбранный доступный канал сервисных уведомлений — почту или MAX. Состояние подписки всегда доступно в кабинете.
Контакт
По вопросам документа и работы сервиса: support@temichevvet.ru.